Pago, Cancelaciones y Condiciones

1. PRECIOS DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS E IMPUESTOS

Todos los precios indicados se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), al tipo vigente en España.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las reservas con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Reserva.

2. TARIFAS ALBERGUES

• Todas las tarifas son por persona y por noche.
• Se recuerda a los albergados que el precio que pagan es por una cama, no por una habitación.
• La ropa de cama no está incluida en el precio (el precio es de 2,20 € por uso).
• El precio por cama vacía es de 8,50 €/noche/cama.
• La merienda tiene un coste de 1,50 € por niño.
• El picnic tiene un suplemento adicional a la comida de 2,40 € por persona y día.
• El uso de toallas tiene un coste de 1,80 € por persona.
• El uso en exclusividad del gimnasio tiene un coste adicional

Las habitaciones deberán quedar libres antes de las 11:00 h. de la mañana. Si desea ampliar el horario, tiene un coste adicional de 6 € (siempre que haya disponibilidad de las mismas).

3. FORMAS DE PAGO

En la pantalla correspondiente al pago del pedido, aparecerán señalizados los distintos medios de pago disponibles en el establecimiento de referencia, pudiendo elegir el que le resulte más conveniente.

La adquisición de servicios a través de www.sprintem.com permite las siguientes formas de pago:

• Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de TPV virtual.
• Pago mediante transferencia bancaria.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podemos formalizar ningún contrato con el Usuario. Al autorizar el pago con la tarjeta facilitada está confirmando que es el titular de la tarjeta.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

4. DEVOLUCIÓN. DERECHO DE DESISTIMIENTO (GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO)

El derecho de desistimiento, regulado en la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 3/2004, de 27 de marzo, es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

No ha lugar cuando concurra alguna de las Excepciones al derecho de desistimiento contempladas en la normativa referenciada, como por ejemplo, que el servicio contratado ya hubiera comenzado.

El consumidor de LA ENTIDAD tiene un plazo de 14 días naturales para ejercer este derecho de desistimiento, a contar desde el día del pago o fianza del producto, dirigiéndose a la dirección, postal o electrónica, señalada con anterioridad, manifestando inequívocamente que desea ejercer este derecho. Puede utilizar el siguiente modelo de solicitud:

Por el presente documento, comunico mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento de la compra del producto:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………

• Nombre y apellidos del consumidor: ………………………………………………………………………….
• NIF: …………………………………..
• Número de pedido (si lo hubiere): ……………………………………………
• Fecha de compra: ……………………………………………..
• Número de cuenta: ………………………………………………………………………………………………………
• En …………………………………………, a ……. de ………………………….. de …….…

5. PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN

• Las cancelaciones deberán ser realizadas por escrito, bien por fax, carta o por e-mail.
• Si el depósito pagado es mayor que la tasa de cancelación, la diferencia será reembolsada. Todas las tasas derivadas de la cancelación deberán ser pagadas por el cliente.
• El reembolso se realizará siempre mediante transferencia bancaria.
• Si debido a nuevas restricciones por COVID 19 impuestas por las administraciones públicas el albergue permanece cerrado, el depósito será abonado en su totalidad.

6. TASAS DE CANCELACIÓN

• Las cancelaciones HASTA 60 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE LLEGADA: EL 30% DEL COSTE DE CADA PERSONA ANULADA.
• Las cancelaciones DE 60 A 30 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE LLEGADA: EL 40% DEL COSTE DE CADA PERSONA ANULADA.
• Las cancelaciones DE 30 A 7 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE LLEGADA: EL 50% DEL COSTE DE CADA PERSONA ANULADA
• Las cancelaciones DE MENOS DE 7 DÍAS ANTES DE LA LLEGADA O LA NO PRESENCIA: 100% DEL COSTE DE CADA PERSONA ANULADA.

7. CLÁUSULA DE OCUPACIÓN TOTAL

• SI SON MENOS DE 65 PERSONAS Y QUIEREN LA EXCLUSIVIDAD DEL ALBERGUE, DEBERÁN ABONAR 13,20 € POR CAMA NO OCUPADA HASTA LLEGAR A LAS 65.

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